Trong khi đó, vị khách tố nhà hàng này cũng cho biết chính cách xử lý "không thể chấp nhận được" của nhà hàng là điều khiến anh phẫn nộ, quyết làm tới cùng sự việc chứ không đơn thuần chỉ dừng lại ở việc quán phục vụ đồ ăn có "dị vật". Dù ai đúng, ai sai, vụ việc cũng gây ra những trải nghiệm không vui cho nhà hàng lẫn thực khách.